MFC-LK

Карасева Ольга

04.07.2024

В пятницу заглянула в МАУ Ленинск-Кузнецкий МФЦ за справкой по месту жительства — подробности порой запутанные, но консультация на месте была довольно ясная, почти все объяснили. Пришлось постоять в очереди, часов с 10 до 11, но поток шевелился. Немного странно, что на сайте до сих пор не обновилась информация о документах на получение пособия, пришлось звонить оператору. В целом, кадры там свои, видно, что знакомы с делом — комментариев особых не оставляю, скорее нейтральное впечатление с оттенком легкой удовлетворённости. Вспоминая опыт в другом МФЦ — там очереди были как будто больше, и все как-то сумбурно. Здесь хоть все размеренно.

Кузнецова Алена

29.03.2024

В общем, меня там приняли быстро — и документы оформили без задержек. Менеджеры были вежливы, но при этом иногда казалось, что им не хватает информации, особенно когда спрашивала про порядок регистрации недвижимости. В последний раз, кажется, 12 мая посматривала на это — забывала про одну бумагу, пришлось возвращаться. Есть ощущение, что система работает, но мелкие заминки всё портят день. Хотя в целом, как для госучреждения, вполне достойно, вторая очередь движется бодрее, иногда даже удивляешься.

Гусейнов Умар

Соловьёв Михаил

28.01.2024

Так, в пятницу приехал в МФЦ Ленинск-Кузнецкий — обращения по загранпаспорту, там вроде всё четко прописано. Очередь была, скажем так, терпимо средней, и вроде как запись онлайн тоже играет роль, но система к ней не всегда приспособлена — пару раз приходилось перепроверять. Персонал работал корректно, не скажу, что прямо вдохновляюще, но и не раздражающе. Касалось это и проверки документов — иногда мудрёно, особенно с дополнительными справками, хотя, наверное, сами правила такие. В общем, впечатления больше нейтральные, как будто часть большого механизма — работающий, но без огонька. Тем не менее другие центры по регионам, что посещал, порой казались громоздче.

Савельев Максим

04.02.2023

Впечатления от МАУ Ленинск-Кузнецкий МФЦ в целом положительные. Оперативность работы удивила, особенно в сфере госуслуг. При посещении отдела земельных вопросов очереди были, но не критичные. В марте помогли быстро переоформить документы, сотрудники всегда готовы ответить на вопросы. Иногда ощущалась нехватка персонала, из-за чего в кассе приходилось немного подождать. Система подачи заявлений в электронном виде работает стабильно. В целом, работа МФЦ не идеальна, но достаточно прилична.

Щербаков Дмитрий

27.08.2022

Не могу сказать, что прям всё было идеально в МАУ Ленинск-Кузнецком МФЦ, но в целом впечатления положительные. Тамошний автоматизированный терминал записи — вещь полезная, правда в прошлую пятницу, 12 июля, пришлось помучиться с очередью, видимо, много народу на оформление водительского удостоверения. В целом сотрудники вежливы, хотя чувствуется определённая формальность, иногда будто называют номера дел не очень понятно. Касается это в основном вопросов по документам на право собственности. В ожидании заговорил с человеком, который рассказывал, что раньше тут долго с бумажками возились. Видимо, прогресс есть, но публика в зале порой нервничает — все это отражается на атмосфере. Так что сказать, что МФЦ не оправдал ожидания, язык не поворачивается. Просто ощущаешь микс удобства и бюрократии, характерный для учреждений нашего времени.