Улыбка радуги

«Улыбка радуги» — крупная федеральная сеть магазинов товаров для ухода за собой и за домом, объединяющая более 1 100 магазинов общей площадью свыше 180 000 кв. м. в 33 регионах России. С момента открытия первых магазинов в Санкт-Петербурге в 2001 году сеть стремительно развивалась и в 2021 году отметила 20-летний юбилей. Сегодня «Улыбка радуги» занимает лидирующие позиции в формате дрогери*, предлагая покупателям более 15 000 наименований продукции для красоты, здоровья и комфорта дома, а также широкий ассортимент парфюмерии, косметики, бытовой химии и аксессуаров.

Главная миссия компании — повышать качество жизни покупателей за счёт предоставления высококачественных товаров, удобного сервиса и приятных эмоций. Сеть заботится о том, чтобы магазины располагались рядом с домом, а ассортимент был максимально удобен: клиенты могут приобрести всё необходимое для ухода за собой и домом в одном месте, экономя время и силы. Каждое отделение «Улыбки радуги» оснащено продуманной навигацией, позволяющей легко ориентироваться в ассортименте, а квалифицированные консультанты всегда готовы помочь с выбором, дать рекомендации и подобрать оптимальные варианты продукции по цене и качеству.

Компания уделяет большое внимание инновациям и цифровым сервисам: удобный сайт и онлайн-магазин позволяют быстро оформлять заказы, узнавать актуальные акции и доставку товаров по всей России. «Улыбка радуги» активно развивает цифровые каналы продаж, обеспечивая простую регистрацию и доступ к программам лояльности, скидкам и персональным предложениям. Постоянные клиенты получают бонусы, накопительные скидки и специальные предложения, что делает покупки выгодными и приятными.

За годы работы «Улыбка радуги» получила множество наград и признаний. В 2022 году компания была отмечена премией «Качество обслуживания и права потребителей» в категории «Парфюмерия и косметика» и второй год подряд признана лидером по уровню обслуживания в цифровых каналах по данным исследования NAUMEN. Генеральный директор Алексей Баулин получил награду The Most Client Oriented CEO, подтверждая высокий уровень клиентоориентированности компании.

Сеть известна демократичными ценами, удобным расположением магазинов и продуманным ассортиментом, что делает «Улыбку радуги» одной из самых популярных дрогери в России. Благодаря постоянному контролю качества товаров, вниманию к покупателям и инновационным решениям, компания продолжает развиваться, сохраняя доверие миллионов клиентов.