Автопилотов RU

Автопилотов — сервис автоматизации Wildberries и Ozon для продавцов маркетплейсов

«Автопилотов» — онлайн-сервис для селлеров, который помогает автоматизировать ежедневную работу с Wildberries и Ozon в одном кабинете. Платформа объединяет перенос карточек между маркетплейсами, работу с отзывами и вопросами покупателей, управление остатками, изменение цен, подготовку поставок и улучшение товарных карточек с использованием искусственного интеллекта. Подключение магазинов выполняется по API-ключам, без передачи паролей от личных кабинетов. Автопилотов

Одна из основных функций сервиса — перенос карточек товаров с Wildberries на Ozon и обратно. При переносе могут использоваться название, описание, фотографии, видео, характеристики, габариты, бренд и цена. Если какие-то данные невозможно перенести автоматически или требуется ручная проверка, они отображаются в специальном листе проверки. Пользователь самостоятельно исправляет спорные поля и только после этого нажимает кнопку публикации.

Сервис рассчитан на продавцов, которые выходят сразу на две торговые площадки или хотят расширить уже работающий магазин. Вместо ручного создания десятков и сотен карточек на второй площадке селлер может загрузить их пачкой и проверить результат перед публикацией. При этом «Автопилотов» работает только с собственными карточками и товарами продавца — чужие карточки и фотографии переносить нельзя.

Отдельный блок возможностей связан с искусственным интеллектом. ИИ анализирует исходную информацию о товаре и помогает заполнить характеристики, подготовить SEO-описание, создать инфографику и дополнительные изображения. Результат сначала формируется как черновик, поэтому продавец может посмотреть его до внесения изменений в карточку. Если обновление уже применено, исходное состояние можно вернуть в течение семи дней.

Инструменты для работы с контентом рассчитаны не только на текст. Сервис может создавать инфографику непосредственно на основе фотографии товара, добавлять дополнительные кадры и формировать рич-контент для Ozon. Для продавца это означает возможность подготовить значительную часть визуального и текстового наполнения карточки внутри одного кабинета, не передавая каждую задачу отдельно дизайнеру или копирайтеру.

Для контроля качества карточек предусмотрен раздел «Здоровье карточек». Он показывает проблемы, которые могут снижать качество оформления товара: недостаточное количество фотографий, слабое описание, отсутствие инфографики или недостаток характеристик. Есть фильтры для массовой обработки — например, можно быстро найти товары без инфографики или карточки со слабым описанием и запустить их улучшение.

Работа с покупателями также автоматизирована. ИИ способен отвечать на отзывы и вопросы на Wildberries и Ozon, а также вести ответы в чатах. Продавец самостоятельно задаёт правила: стиль общения, длину ответа, стоп-слова, подпись и режим обработки разных оценок. Отдельные отзывы можно отправлять на ручную проверку, если автоматический ответ по каким-либо причинам нежелателен.

Для анализа обратной связи покупателей в сервисе предусмотрен «Пульс покупателя». Инструмент помогает увидеть основные темы, которые поднимаются в отзывах, а фотографии покупателей отображаются непосредственно в списке отзывов. Это позволяет смотреть не только на количество оценок, но и на содержание обратной связи по товарам.

Управление ценами вынесено в самостоятельный инструмент «Удержание цен». Это репрайсер, который изменяет стоимость товара по заданным правилам. Можно установить минимальную и максимальную границу, задать шаг изменения и паузу между корректировками. Цена может автоматически повышаться при наличии продаж и снижаться при их отсутствии. Все изменения сохраняются в журнале, поэтому продавец может посмотреть историю решений системы.

Ещё одна задача, которую решает «Автопилотов», — синхронизация остатков FBS между Wildberries и Ozon. Если один и тот же товар продаётся одновременно на двух площадках, общий остаток позволяет избежать ситуации, когда количество товара в одном магазине не соответствует фактическому наличию. В системе можно связать товары и склады, искать позиции по артикулу или штрихкоду и получать уведомления о снижении остатка.

Сервис также помогает планировать будущие поставки. В разделе «К поставке» рассчитывается необходимое количество товара для складов Wildberries и Ozon на выбранный период — 30, 60 или 90 дней. Расчёт учитывает спрос, текущий остаток и товар, который уже находится в пути. Для Ozon предусмотрен выбор кластера, а в таблице отображаются баркоды и артикулы товаров.

Финансовая часть кабинета предназначена для расшифровки отчётов маркетплейсов. Пользователь может посмотреть данные за период до трёх месяцев, включая выкуп, доставку, возвраты, штрафы и удержания. Далее сервис рассчитывает чистую прибыль с учётом себестоимости, налога и рекламы, если соответствующие данные присутствуют в отчёте. Это позволяет перейти от общей суммы выплаты маркетплейса к более понятной экономике конкретного товара.

При этом «Автопилотов» позиционируется не как классическая аналитическая система, которая только показывает показатели. Основная задача платформы — непосредственно выполнять операции за продавца: переносить карточки, создавать контент, отвечать покупателям, синхронизировать остатки и менять цены по установленным правилам. Данные продаж, отзывы и ценовые решения дополнительно отображаются на главной странице в виде графиков.

В одном аккаунте можно подключить несколько магазинов. Это удобно для владельцев нескольких брендов, менеджеров и агентств, которые работают сразу с несколькими кабинетами. Для членов команды предусмотрена система прав доступа, а данные разных магазинов изолируются друг от друга.

Безопасность подключения построена на использовании API-ключей. Пароли от кабинетов Wildberries и Ozon сервис не запрашивает. Пользователь самостоятельно создаёт ключи на стороне маркетплейса и может отозвать их в любой момент. Хранение ключей в «Автопилотове» осуществляется в зашифрованном виде, используется шифрование AES-256. Права доступа ограничиваются необходимыми для работы функциями. Автопилотов

При переносе карточек ничего не отправляется на маркетплейс автоматически до подтверждения пользователя. Сначала формируется лист проверки, в котором показываются категории, цвет, размер, сезон, код ТН ВЭД и другие параметры. Спорные данные выделяются, после чего продавец может внести исправления вручную. Публикация происходит только после его команды.

Сервис использует модель оплаты без ежемесячной подписки. Пользователь пополняет баланс токенов и оплачивает конкретные выполненные действия. Например, перенос одной карточки стоит 15 токенов, ответ ИИ на отзыв или вопрос — 1 токен, а синхронизация остатков FBS — 3 токена за товар в сутки при включённой функции. Если перенос не удался, токены за него не списываются. Автопилотов

Пополнить баланс можно начиная со 100 рублей. При увеличении суммы пополнения стоимость одного токена снижается: на сайте представлены пакеты от 500 до 15 000 токенов. Неиспользованный оплаченный баланс не сгорает. Для новых пользователей предусмотрены 100 бонусных токенов, которые действуют семь дней с момента регистрации.

Такой принцип оплаты отличается от привычной SaaS-модели с фиксированной ежемесячной платой. Если продавец временно не пользуется сервисом и не включает платные функции, деньги за простой не списываются. При этом актуальная стоимость конкретных действий отображается в личном кабинете.

Для Ozon некоторые автоматические функции зависят от тарифа самой площадки. Автоответы на отзывы и вопросы доступны магазинам с подпиской Premium Pro, а ответы в чатах — Premium Plus или Premium Pro. Это ограничение устанавливает сам Ozon, а не «Автопилотов». На Wildberries соответствующая подписка для работы автоответов не требуется. Перенос карточек, синхронизация остатков и управление ценами работают без неё. Автопилотов

Основными пользователями сервиса являются продавцы, которые хотят вывести существующие товары с одной площадки на другую, небольшие бренды, самостоятельно ведущие карточки, а также менеджеры и агентства с несколькими магазинами. Платформа рассчитана как на единичные операции, так и на массовую обработку большого количества товаров.

На сайте также обозначены функции, которые находятся в разработке. Среди них подключение Яндекс Маркета и Авито, ИИ-помощник кабинета, сравнение цен с конкурентами, расширенная аналитика продаж, рекомендации по выгодным товарам, налоговый раздел, Telegram-бот и работа с маркировкой «Честный знак». Компания отдельно указывает, что сроки запуска этих возможностей заранее не обещает.

«Автопилотов» зарегистрирован и работает из Ижевска, адрес компании — улица Холмогорова, 67, офис 1. Сам сервис при этом является онлайн-инструментом и предназначен для работы с маркетплейсами независимо от места нахождения продавца. Основные подключаемые площадки сейчас — Wildberries и Ozon.

«Автопилотов» объединяет в одном сервисе несколько операций, которые продавцы маркетплейсов обычно выполняют вручную или с помощью разных программ: перенос товаров, подготовку SEO-контента, создание инфографики, ответы покупателям, синхронизацию остатков, управление ценами и планирование поставок. При этом пользователь сохраняет контроль над публикацией карточек, настройками автоматизации и доступами к магазинам. Отсутствие абонентской платы и оплата за конкретные действия делают модель сервиса привязанной не к сроку использования кабинета, а к фактически выполненной работе.