Что включает гарантия от компании по пригону — подводные камни

Сегодня многие компании, занимающиеся пригоном авто из-за границы, в рекламных материалах обещают «гарантию». Формулировки звучат внушительно: «100% гарантия юридической чистоты», «Гарантируем техническое состояние», «Берём всё под ключ с гарантией результата». Но в 2025 году стало особенно важно понимать: а что именно входит в эту гарантию, и что за этими словами стоит на деле?

Для начала — что входит в настоящую гарантию, если компания работает прозрачно и официально. Как правило, это юридическая гарантия, которая включает:

• законность сделки;
• корректность оформления договора;
• отсутствие ограничений и залогов по VIN;
• наличие оригинальных документов (ГТД, ЭПТС, договор купли-продажи);
• оформление автомобиля на имя клиента.

Эта часть действительно может быть зафиксирована в договоре. И если компания работает через юрлицо, с бухгалтерией, актами и чёткими условиями — она несёт ответственность за ошибки. Например, если ПТС оформлен с ошибкой, VIN не соответствует или машина числится в залоге, покупатель имеет право потребовать возврата или компенсации.

Однако большинство «гарантий» заканчиваются именно на бумагах. И вот здесь начинаются подводные камни. Многие клиенты ошибочно думают, что если написано «гарантия», это значит, что компания возьмёт на себя расходы, если, скажем, через месяц сломается коробка или начнутся проблемы по двигателю. Но техническая гарантия — это совсем другой уровень ответственности, и далеко не каждая компания её предоставляет.

В договоре может быть указано, что проверка технического состояния была проведена, но никаких обязательств за дальнейшее состояние автомобиля компания не несёт. Это значит: если машина прибыла в рабочем состоянии, а через неделю что-то вышло из строя — ответственность на покупателе.

Компании, которые действительно заботятся о репутации, прописывают условия чётко: они не обещают “идеальное состояние”, но берут на себя обязательства по честной проверке авто до покупки — по VIN, фото, диагностике. Например, Boss Авто Россия предоставляет клиентам полный отчёт перед выкупом машины, а в договоре фиксируется, что авто не имеет юридических ограничений и соответствует заявленным параметрам: пробег, комплектация, история.

Ещё один нюанс — гарантия на срок доставки. Некоторые компании обещают привезти авто за 30 дней, но не прописывают никаких компенсаций при задержке. В итоге авто может идти 2–3 месяца, и вы ничего не сможете потребовать. Надёжные исполнители всегда обозначают реалистичные сроки и прописывают, что делать в случае форс-мажора.

✅ Вывод

Гарантия при заказе авто из-за границы — это не универсальная защита «от всего». Она касается только тех пунктов, которые прописаны в договоре. Настоящая гарантия — это юридическая ответственность компании за документы, оформление и соответствие параметров. Но техническое состояние и дальнейшая эксплуатация — почти всегда зона ответственности владельца. Чтобы не остаться без защиты, выбирайте тех, кто оформляет всё официально, даёт отчёты до покупки и не обещает «идеал» без подтверждений.